FAQ

Q

商品を購入しましたが、支払い方法を変更したいのですが?

A
大変申し訳ありませんが、当店でのお支払方法の変更はできないシステムになっております。 お客様側で一度ご注文をキャンセルしていただいて、再度購入していただいております。 ご了承下さい。 ※変更なさる際はご一報くださいますと助かります。 連絡先:[email protected]
Q

琉球ガラスはラッピングできますか?

A
ギフト用の箱をご用意しております。 ラッピング希望の数をグラスと一緒にご購入下さい。 <グラスギフト用箱> https://okinawa-mart.com/items/5ed4cee272b91148f6fd2793
Q

商品が届く前に「商品のレビューをお願いします!」というメールが届いたのですが?

A
商品の評価をお願いするレビューメールに関しては、当店が発送を完了した5日後に自動送信されます。 タイミングによっては商品より先にメールが送信されることもございます。 あらかじめご了承ください。
Q

国外への発送はしてますか?

A
大変申し訳ございませんが、当店は国外への発送はいたしておりません。 ご注文をいただいても、キャンセルさせていただいております。